Heart Of Amsterdam

**Notícia importante**

**Prezado Hóspede, Nossa sala de café da manhã estará em reforma em novembro e dezembro de 2024. Por esse motivo, o serviço de café da manhã não pode ser reservado neste período. Para hóspedes que já reservaram o café da manhã, uma solução será fornecida.

O Hostel Heart está localizado no coração de Amsterdã, com tudo que você precisa por perto: Praça Dam, Distrito da Luz Vermelha, as principais áreas comerciais, barcos pelos canais de Amsterdã e transporte público para todas as outras atrações.

Este hostel está localizado num edifício típico de Amesterdão, o que significa que não temos elevador. Os quartos superiores só podem ser alcançados através de escadas!

No momento, estamos trabalhando para melhorar nossos quartos, então você pode notar que estamos fazendo reformas.
Entendemos que isso geralmente significa muito barulho e poeira, mas fazemos o possível para minimizar o inconveniente.
Temos certeza que sua estadia em Amsterdã ainda será inesquecível!

Serviços
- Check-in a partir das 15h00
- Check-out até às 11h00
- Recepção 24 horas; sem toque de recolher ou bloqueio
- Máquina de venda automática com refrigerantes e lanches
- Mapas e informações gratuitas
- Roupa de cama e toalhas gratuitas
- Estacionamento numa empresa colaboradora por EUR 45 por noite. Para 1 dia de estacionamento há um preço adicional de 5 euros.
- Vida noturna ao virar da esquina

Cancelamento e Modificação
Reservas não reembolsáveis:
- A reserva não é reembolsável e não pode ser modificada.
Reservas flexíveis:
- Se cancelado ou alterado até 48 horas antes da data de chegada (hora local 00h00), não será cobrada qualquer penalidade.
- Em caso de cancelamento tardio ou não comparência será cobrada a primeira noite.
- Em caso de alterações efectuadas na reserva até 48 horas antes da data de chegada (hora local 00h00), a diferença relativamente ao preço total reduzido não será reembolsada.

Outras políticas
- Todos os quartos privados são para não fumadores.
- Animais de estimação não são permitidos.
- Tenha em atenção que o Heart of Amsterdam não tem elevador, pelo que terá de utilizar as tradicionais escadas de Amesterdão.

*** Informação importante ***
- Nenhuma garantia de quarto privado ao reservar um dormitório.
- O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar a primeira noite no cartão de crédito 7 dias antes da chegada. Em caso de rejeição, a sua reserva não estará mais garantida.
- O hotel NÃO aceitará quaisquer pedidos relativos à escolha do tipo de cama (ex.: cama alta/inferior ou cama individual/beliche).
- Para quartos privados solicitamos um depósito de 50 euros por quarto à chegada. O depósito é cobrado com cartão e cancelado alguns dias úteis após o check-out. O depósito só será cobrado em caso de danos ou má conduta durante a estadia.

O seu bem-estar é o nosso objetivo e com certeza iremos alcançá-lo!